1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług firmy Remont Dom poprzez stronę internetową kabachok-ikra.com.
2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Remont Dom z siedzibą przy ul. Remontowej 15, 00-021 Warszawa, NIP: XXX-XXX-XX-XX, REGON: XXXXXXXXX. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem email: [email protected] lub telefonicznie: +48 123 456 789.
3. Zakres i cele przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Realizacji usług i obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego
- Przygotowania i przedstawienia oferty w odpowiedzi na Twoje zapytanie
- Realizacji umowy o świadczenie usług remontowych
- Wysyłki informacji marketingowych o naszych usługach (jeśli wyraziłeś na to zgodę)
- Prowadzenia analiz statystycznych i poprawy jakości naszych usług
- Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawianie i przechowywanie faktur)
4. Rodzaje przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzania, możemy zbierać i przetwarzać następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania lub adres realizacji usługi
- Dane dotyczące realizowanych usług (np. zakres prac, termin wykonania)
- Dane potrzebne do wystawienia faktury
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:
- Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. w przypadku formularza kontaktowego, newslettera
- Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. w zakresie przepisów podatkowych
- Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. w celach marketingu bezpośredniego własnych usług, dochodzenia roszczeń
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane:
- W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania
- W przypadku danych niezbędnych do wykonania umowy – przez okres realizacji umowy oraz przedawnienia roszczeń związanych z umową
- W przypadku danych przetwarzanych w celu wypełnienia obowiązku prawnego – przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat od końca roku kalendarzowego)
- W przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu
7. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podwykonawcom – w zakresie niezbędnym do realizacji usług
- Dostawcom usług IT i hostingowych
- Dostawcom systemów do zarządzania relacjami z klientami (CRM)
- Biurom księgowym i doradcom podatkowym
- Kancelariom prawnym
- Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
- Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem)
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
9. Pliki cookie i inne technologie
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do zbierania informacji o Twojej aktywności podczas korzystania z serwisu. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookie.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, w szczególności uniemożliwiając dostęp do nich osobom trzecim lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa. Środki te są regularnie weryfikowane i aktualizowane.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian – również poprzez wyraźne powiadomienie na stronie głównej serwisu lub w formie emaila (jeśli posiadamy Twój adres e-mail).
12. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją przysługujących Ci praw możesz kontaktować się z nami:
- Listownie: ul. Remontowa 15, 00-021 Warszawa
- E-mailowo: [email protected]
- Telefonicznie: +48 123 456 789